Centro de ayuda
Todo lo que necesitás saber para ingresar, gestionar tu cuenta y resolver dudas de forma rápida y simple.
- MI CUENTA
Podés ingresar desde “Mi cuenta” usando tu nombre de usuario o tu email, junto con la contraseña que elegiste al momento de la compra.
Una vez dentro, vas a ver todos los cursos en los que estás inscripto. Solo tenés que hacer clic en el curso para comenzar.
Tu acceso se activa automáticamente una vez confirmada la compra.
Podés ingresar en cualquier momento desde “Mi cuenta”, usando tu nombre de usuario o tu email y la contraseña que elegiste durante la compra.
En unos minutos recibirás un mail con tu nombre de usuario (excepto si ya tenías una cuenta previa).
Si ya eras alumno/a, simplemente ingresá con tus datos habituales.
- CONTRASEÑA
No enviamos contraseñas por mail, ya que la definís vos al momento de la compra.
Si no la recordás, podés restablecerla desde la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” en “Mi cuenta”.
Vas a recibir un correo con los pasos para crear una nueva.
Primero revisá tu carpeta de spam o promociones.
Recordá que también podés ingresar desde “Mi cuenta” usando el email con el que realizaste la compra como usuario, junto con tu contraseña.
Si aun así no podés acceder, escribinos a consultas@iffa-folk.com y te ayudamos a resolverlo.
- PAGOS Y DESCUENTOS
Podrás realizar el pago con tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta (en las plataformas disponibles).
Durante el proceso de pago, en el paso final (checkout), vas a ver el campo “Código de cupón”.
- Ingresá el código (respetando mayúsculas/minúsculas y sin espacios).
- Hacé click en “Aplicar”.
- El descuento se verá reflejado en el monto total.
- OTRAS DUDAS FRECUENTES
Sí, podés acceder desde computadora, tablet o celular.
⚠️ Recordá que tu acceso es personal e intransferible.
Si se detecta uso compartido, el sistema puede bloquear tu cuenta automáticamente.
Desde “Mi cuenta” > “Ajustes” podés modificar tus datos personales (nombre, contraseña, etc.).
📌 El correo electrónico no puede cambiarse, ya que está asociado a tu cuenta.
Si tenés algún inconveniente, escribinos por correo y te vamos a ayudar: